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淘寶店鋪是退款影響大還是小二介入影響大？

136****1919樓主|2019-12-09|22:31|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：5593

遇到一個買家不愿意出退貨運費，所以以質(zhì)量問題申請退貨退款，小二介入以后不是要我們提交質(zhì)檢報告，而是要我們提供商品發(fā)回有影響二次銷售的證明，真是天理何在請問這二者哪個對商品以及店鋪影響更大呢？

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