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買(mǎi)家退貨產(chǎn)品被商家拒收，淘寶小二介入后判為商家責(zé)任怎么辦？

馬歡歡樓主|2019-12-11|21:58|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：2458

買(mǎi)家退貨前，我方跟買(mǎi)家已經(jīng)約定好【退款請(qǐng)用產(chǎn)品原包裝寄回，沒(méi)有拆過(guò)機(jī)，機(jī)子外殼無(wú)刮損，不影響二次銷(xiāo)售，配件齊全寄回來(lái)】，并前后提醒三次，請(qǐng)買(mǎi)家核對(duì)產(chǎn)品清單，再寄出，結(jié)果買(mǎi)家退貨的產(chǎn)品已經(jīng)影響二次銷(xiāo)售，我方拒收，買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，淘寶小二介入之后判定是我方?zé)任？

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