天貓遇到職業(yè)打手訛詐錢怎么處理？

今年開了天貓店，經(jīng)驗(yàn)不豐富，遇到連續(xù)下套打假職師，在我店鋪下單，假聊發(fā)票一事，做文章，并且退款成功，投訴違反承諾，訛詐要2000元，私聊威信，解決，接著又套。有誰可以幫我，我該怎么辦啊，怎么辦？            

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