淘寶電商外包客服面對顧客砍價,應該怎么應對?
冷漠眼角淚樓主|2020-09-05|10:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4132
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”二、網(wǎng)店店主在謝絕砍價上最好語氣委婉一點,讓買家覺得店主是位很有親和力的人,先有個良好的印象,在談價格會更好溝通當賣家決定購買你的商品卻在為價格猶豫不決時,店主不妨把優(yōu)惠活動搬出來,滿足買家享受優(yōu)惠的心理.然后再突出宣傳商品的特點,憑商品的好品質贏得顧客的認可電商外包客服面對顧客砍價,應怎樣應對電商外包客服面對顧客砍價,應怎樣應對電商外包客服面對顧客砍價,應怎樣應對“一般來說和你討價還價的買家都是真心想買的,還價只是希望知道商品的價格和他的心理價位相差多遠想說的是,作為一個網(wǎng)店店主,不光要注重店鋪的運營,客服技巧也是不容輕視的,這些對店鋪的轉化率和銷量都是很有幫助的相信許多客服在日常經營網(wǎng)店的時候,肯定會遇到各種各樣砍價的顧客創(chuàng)始人火星老師下面就給大家分享一些淘寶客服技巧,幫助賣家們輕松應對砍價買家五、當顧客一味砍價的時候我們要盡量避開這話題,不跟他談價格,引導談產品的質量,性能
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