如何使用天貓千牛客戶服務(wù)平臺(tái)？

顧客服務(wù)服務(wù)渠道通道請(qǐng)依據(jù)PC千牛工作臺(tái)檢索“顧客服務(wù)”進(jìn)到，第一次務(wù)必要用主賬戶登錄進(jìn)到才能夠見(jiàn)到，子賬如需使用，有必要主賬戶給子賬展開(kāi)授權(quán)，授權(quán)方法：【淘寶賣(mài)家中心】-【子賬辦理方法】-【員工績(jī)效辦理】尋找該子賬，點(diǎn)一下“改動(dòng)辦理權(quán)限”，在千牛賣(mài)家辦理權(quán)限右邊再點(diǎn)一下“改動(dòng)辦理權(quán)限”，啟用“顧客服務(wù)服務(wù)渠道”后點(diǎn)一下儲(chǔ)存就能夠，另外若有必要使用顧客服務(wù)服務(wù)渠道專(zhuān)享在線客服、即時(shí)款待、欠佳款待等效果，有必要再授權(quán)相匹配的辦理權(quán)限。

大量顧客服務(wù)服務(wù)渠道的功能介紹可查詢(xún)MAC版的千牛賣(mài)家現(xiàn)階段因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)中，暫時(shí)沒(méi)法進(jìn)到顧客服務(wù)服務(wù)渠道，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面會(huì)一向標(biāo)明加載中，提議先使用Windows千牛賣(mài)家，預(yù)估8月份中下旬會(huì)發(fā)布新的MAC版版本號(hào)，那時(shí)候能夠再使用。

友誼提示：MAC版本號(hào)的電腦上可在千牛工作臺(tái)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面-使用商鋪 網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面 檢索“顧客服務(wù)” 進(jìn)到。

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