淘寶投訴店鋪操作步驟是什么？如何投訴？

在淘寶上購(gòu)物，難免會(huì)遇到一兩次不滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，要么是商家語(yǔ)氣太差，要么是買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意，要么是買(mǎi)到了假貨。

這時(shí)候可以向店家投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

淘寶向店家投訴的操作步驟有哪些？淘寶投訴店的操作步驟有哪些？1.淘寶信用分用于淘寶購(gòu)物。

買(mǎi)家有權(quán)對(duì)商店中購(gòu)買(mǎi)的寶貝進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論。

所以，當(dāng)他們被不良賣(mài)家欺騙時(shí)，可以通過(guò)店員的差評(píng)和評(píng)論來(lái)扳倒賣(mài)家，從而警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨和好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法維權(quán)。

評(píng)論時(shí)，陳述店鋪的不良詳細(xì)行為。

如果已經(jīng)好評(píng)，可以通過(guò)附加評(píng)論舉報(bào)不良行為。

2.打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)寶物的記錄列表，找到需要打開(kāi)的寶物。

點(diǎn)擊“開(kāi)放賣(mài)家”:3。

進(jìn)入開(kāi)通頁(yè)面后，填寫(xiě)開(kāi)通信息，上傳憑證，提交申請(qǐng)。

這時(shí)候賣(mài)家會(huì)收到招商拆遷通知，賣(mài)家會(huì)和你協(xié)商解決問(wèn)題。

談判完成后，買(mǎi)方將進(jìn)入此頁(yè)面，取消投資和拆遷。

如果賣(mài)家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決問(wèn)題或者買(mǎi)家不滿意，可以繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入”，由淘寶客服根據(jù)各自憑證進(jìn)行判斷和處理。

淘寶的介入會(huì)影響賣(mài)家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)和店鋪評(píng)分。

4.申請(qǐng)退款售后進(jìn)入已買(mǎi)寶貝列表，申請(qǐng)退款售后；沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，已經(jīng)確認(rèn)的可以售后申請(qǐng)退款。

5.點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型；6.根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料、說(shuō)明、憑證。

完成后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”；7.提交后，等待賣(mài)家處理。

賣(mài)家收到通知后會(huì)處理你的申請(qǐng)，或者和你溝通解決；如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有處理或駁回申請(qǐng)，買(mǎi)家還可以申請(qǐng)“淘寶介入”，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，一定要購(gòu)買(mǎi)交了保證金的淘寶店鋪，盡量選擇信用度高、售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣更容易維護(hù)和處理售后。

在淘寶上購(gòu)物，如果權(quán)益受損，一定要勇于維護(hù)自己的權(quán)益。

淘寶平臺(tái)將幫助消費(fèi)者和商家進(jìn)行談判和溝通。

投訴店家請(qǐng)記住以上步驟。

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