淘寶代銷(xiāo)店鋪應(yīng)該如何處理客人的退貨問(wèn)題呢？

前幾天賣(mài)了一件衣服，客戶(hù)說(shuō)不滿(mǎn)意，我同意退了，然后她說(shuō)要到付，我說(shuō)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，等確認(rèn)收貨后會(huì)退給她的，然后今天就給我退貨了，但是很擔(dān)心她寄的是到付，因?yàn)槲沂亲鰪膭e的廠家一件代發(fā)上傳的，退貨也是退到廠家的，廠家說(shuō)過(guò)到付拒收的，如果還是發(fā)生了，那我該怎么辦？

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