淘寶代銷店鋪應(yīng)該如何處理客人的退貨問題呢？

前幾天賣了一件衣服，客戶說不滿意，我同意退了，然后她說要到付，我說有運費險的，等確認收貨后會退給她的，然后今天就給我退貨了，但是很擔(dān)心她寄的是到付，因為我是做從別的廠家一件代發(fā)上傳的，退貨也是退到廠家的，廠家說過到付拒收的，如果還是發(fā)生了，那我該怎么辦？

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