給淘寶客人推薦的商品大小不合適被投訴違背承諾，我該怎么辦呢？

就是客戶咨詢購買的時候，我們推薦了一個大小，但是客戶收到后說小了，實際裝不了那么多，核實后是我們推薦錯大小了，我們愿意承擔(dān)費用退換，但是客戶投訴違背承諾，這種確實我們存在疏忽，不知道這投訴會怎么判，只是推薦錯大小，應(yīng)該不算違背吧？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)店標(biāo)題優(yōu)化的時候，不能做哪些操作？需要注意什么？

淘寶商家在有銷量的寶貝鏈接里添加寶貝，會被隱形降權(quán)嗎？

淘寶商家把產(chǎn)品價格設(shè)置錯誤了，產(chǎn)生的大量訂單要怎么處理？