淘寶客人簽收商品十多天后來找麻煩，我該怎么處理應對呢？
郭云鶴6樓主|2019-12-20|20:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3194
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我有個客戶她在我店里購買了個包包，簽收了10多天后說五金不整齊，沒有對齊，然后是沒有使用要求退換，我該怎么辦？
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微信掃碼回復「666」
01-15 06:11
毕竟还在服务时间范围内。建议可以旁敲侧击询问下买家的一些使用情况，与在使用中是如何发现这个情况的。如果由于买家自己的操作原因造成的或者是影响二次销售确实不能更换了，如果是没有影响二次销售，然后顾客又拿投诉，差评，介入等方式来要挟，那还是乖乖当个受吧。
01-14 20:51
只能换了，自认倒霉
01-14 20:51
昨天我也遇到一个 签收都6个月了来找我说那个壶跟底座不一样要求退货
01-14 20:17
退换吧，省得麻烦。
01-14 17:35
不影响二次销售就换下吧，搞个差评也不华算的，做淘宝不容易啊。