幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶客人用差評(píng)威脅我們承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，我該怎么應(yīng)對(duì)呢？

淘寶客人用差評(píng)威脅我們承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，我該怎么應(yīng)對(duì)呢？

塵埃L樓主|2019-12-10|20:49|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：1653

1.首先為了不承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，惡意說(shuō)是我們衣服有問(wèn)題，我們的衣服明明就沒(méi)有問(wèn)題2，其次還因?yàn)橥素涍\(yùn)費(fèi)說(shuō)要威脅我們說(shuō)要給我們差評(píng)3，一直不講道理還威脅就算了，申請(qǐng)退貨理由還惡意說(shuō)是我們尺碼大小與描述不符4，退貨前還說(shuō)明了一定要把包裝盒和里面的卡片一起退回的，但是這位買家還惡意不退盒子和卡片5，請(qǐng)問(wèn)這樣的情況可以怎么辦呢？

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