開淘寶店鋪被系統(tǒng)判定為虛假交易而扣分，我該怎么辦呢？

我明明是出售真實的商品，我上周星期5有個買家下了單，問我星期六就給他發(fā)出去了，然后星期天淘寶網給我發(fā)了一個信息，說這是虛假商品，我淘寶店扣了2分，我星期一就去申訴，結果申訴不成功，現(xiàn)在我淘寶店一個訪客都沒有了，請問我現(xiàn)在應該怎么辦？

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