開淘寶網(wǎng)店，遇到快遞公司不給力應(yīng)該在哪投訴呢？

有個(gè)買家 退回來是填寫的某快遞公司單號(hào)，到我這邊就顯示簽收了 我去網(wǎng)點(diǎn)問 網(wǎng)點(diǎn)說是花錢買的單號(hào) 根本不存在貨，我給其打電話問他們單號(hào)是不是假的， 他們一直說現(xiàn)在登記 稍后專員給我回復(fù)電話，問他們時(shí)間 他們說24小時(shí)內(nèi)，結(jié)果我每天給他們都打電話 都說24小時(shí)內(nèi)肯定回復(fù)，但是就是沒有回復(fù)過，我就想投訴，該怎么辦？

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