淘寶客人根本未收貨,退款理由胡亂編寫的,我該怎么辦?
我是一米陽光樓主|2019-12-02|20:37|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4050
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我這邊發(fā)貨后,快遞員反應(yīng)該客戶手機(jī)號碼是空號無法派送,我這邊在淘寶上聯(lián)系客戶提供正確的電話號碼,但一直客戶不回復(fù),因?yàn)闊o法派送現(xiàn)在快遞退回,現(xiàn)在客戶申請已收到貨質(zhì)量問題僅退款,我也在淘寶上和客戶說麻煩修改退款協(xié)議未收到貨僅退款,但客戶一直不回復(fù),該怎么辦?
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