淘寶買家購買商品造成磨損,能以瑕疵來申請退款嗎?
saysh樓主|2019-12-08|20:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4161
saysh樓主|2019-12-08|20:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4161
買家購買了我們的不包郵自行車,開始是申請7天無理由退貨退款減去了發(fā)貨運費,我們同意退款并發(fā)了7天無理由退貨條款,買家就直接關閉退款,重新申請商品有瑕疵全額退款。并使用了急速維權,系統(tǒng)直接處理同意退貨退款。買家是手動確認收貨后申請售后服務,并且聊天記錄也承認自己有使用和自行車磨損,請各位大神幫看下我們要怎么處理這個退款?
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