淘寶買家購買商品造成磨損,能以瑕疵來申請退款嗎?
saysh樓主|2019-12-08|20:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4161
saysh樓主|2019-12-08|20:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4161
買家購買了我們的不包郵自行車,開始是申請7天無理由退貨退款減去了發(fā)貨運費,我們同意退款并發(fā)了7天無理由退貨條款,買家就直接關(guān)閉退款,重新申請商品有瑕疵全額退款。并使用了急速維權(quán),系統(tǒng)直接處理同意退貨退款。買家是手動確認收貨后申請售后服務(wù),并且聊天記錄也承認自己有使用和自行車磨損,請各位大神幫看下我們要怎么處理這個退款?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」