淘寶遇到惡意買家怎么做？

這周遇到一個買家，購買的混搭顏色的2盒送一盒。每片都是我數(shù)數(shù)好放包裝盒的，他半夜2點聯(lián)系，拍視頻和圖  捉了一些活的蟲子給我要求處理  2點電話聯(lián)系我2次，加微-聯(lián)系了，第二天僅退款不退貨已退給他，畢竟捉蟲子不是什么人都能干的出來的，他馬上2個大差評，后來微-聯(lián)系給100元刪除差評，我同時也在規(guī)蜜投訴了該訂單，今天一周左右過去了 他在我店拍了200盒我要送50盒 一起需要發(fā)250盒，明顯異常，我現(xiàn)在這幾個訂單都在規(guī)蜜投訴，之前5月2號投訴的第一個訂單 今天都還是處理中沒有結(jié)果，我想說的是。等跟我處理好估計要等好幾天后我都已經(jīng)未按約定時間發(fā)貨了，對付這種人要怎么做！                

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