淘寶特價(jià)版官方補(bǔ)貼招商規(guī)則
182****8368樓主|2023-07-08|19:40|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:22
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淘特推出了官方補(bǔ)助招商活動(dòng),旨在為更多商家完成成單轉(zhuǎn)化、享受官方補(bǔ)助權(quán)益,想要報(bào)名的商家能夠依據(jù)實(shí)踐狀況進(jìn)行參閱,讓我們來(lái)看看淘特官方補(bǔ)助招商規(guī)矩吧:一、產(chǎn)品標(biāo)題和主圖報(bào)名的產(chǎn)品標(biāo)題需求在前12個(gè)字內(nèi)寫清楚產(chǎn)品名稱和規(guī)格,如“舒膚佳香皂3塊”;產(chǎn)品主圖回絕牛皮癬,產(chǎn)品主體需求居中。
二、產(chǎn)品庫(kù)存1.初次上線,產(chǎn)品發(fā)布后臺(tái)的實(shí)踐庫(kù)存需滿意至少3天線上售賣供給,不能呈現(xiàn)售罄熔斷;2.僅支撐一口價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名;三、招商規(guī)矩1、產(chǎn)品條件質(zhì)量:近7-30天質(zhì)量退款率<1.5倍葉子類目質(zhì)量退款率均值;好評(píng):近30天全量好評(píng)率=90%,近7天全量好評(píng)率=90%;證金:補(bǔ)助產(chǎn)品保證金為3000元/產(chǎn)品,每個(gè)商家4.5萬(wàn)元封頂;價(jià)格:產(chǎn)品原價(jià)不要虛高,不要高出活動(dòng)價(jià)的2倍;產(chǎn)品類型:需求為特價(jià)版T產(chǎn)品;庫(kù)存:庫(kù)存=2000件;新發(fā)產(chǎn)品默許符合以上產(chǎn)品條件。
2、店肆條件銷量:近30天累計(jì)銷量=10單;物流:店肆近7天48小時(shí)發(fā)貨且24小時(shí)攬收率=90%;服務(wù):要求店肆近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)刻區(qū)間:8:00-23:00)=75%;保證金:店肆保證金足額交納;運(yùn)營(yíng)目標(biāo):店肆前史無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為且店肆近30天一般違規(guī)次數(shù)<=3次;店肆需滿意品牌認(rèn)證;新開店肆默許符合以上店肆條件。
3、服務(wù)要求1)參加官方補(bǔ)助活動(dòng)的產(chǎn)品,需求參加“退貨包運(yùn)費(fèi)”服務(wù)(退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容)、 “壞單包賠”服務(wù)(概況內(nèi)容如附件)2)為了保證顧客購(gòu)物體會(huì),需依據(jù)《淘特渠道特別產(chǎn)品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)矩》中的“官方補(bǔ)助產(chǎn)品爭(zhēng)議處理規(guī)范"24小時(shí)內(nèi)有用響應(yīng)買家退款申請(qǐng),若顧客提供有用憑證的,商家需在24小時(shí)內(nèi)依據(jù)實(shí)踐狀況為顧客提供退款處理的服務(wù),退款處理規(guī)范詳見“官方補(bǔ)助產(chǎn)品爭(zhēng)議處理規(guī)范“。
一起淘特有權(quán)依據(jù)顧客行為、店肆運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約狀況、產(chǎn)品所屬行業(yè)和分類等要素,為顧客提供極速退款服務(wù),該服務(wù)的單筆退款金額上限為500元。
若商家對(duì)于退款結(jié)果有異議,可在退款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起申述。
申述途徑:商家后臺(tái)-萬(wàn)象-我要咨詢4、物流要求發(fā)貨周期為顧客付款后48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,若發(fā)貨時(shí)刻超過(guò)48小時(shí),依照《特價(jià)版發(fā)貨物流規(guī)矩》處理。
5、生鮮類目要求生鮮下的產(chǎn)品,需獨(dú)自報(bào)名參加“壞單包賠”,若發(fā)生顧客投訴,賠付規(guī)范依照《壞單包退服務(wù)條款》處理。
報(bào)名入口請(qǐng)等待后續(xù)相關(guān)規(guī)矩的公示。
四、限購(gòu)每個(gè)渠道補(bǔ)助的產(chǎn)品,渠道限定每天每個(gè)顧客只能最多購(gòu)買1件。
五、活動(dòng)保證金渠道補(bǔ)助活動(dòng)顧客基數(shù)較多,為保證顧客購(gòu)物體會(huì),參加渠道補(bǔ)助活動(dòng)的商家需求獨(dú)自提交補(bǔ)助產(chǎn)品保證金,金額為3000元/產(chǎn)品,封頂45000元;保證金凍住時(shí)刻:產(chǎn)品初次參加活動(dòng)前凍住,商家需及時(shí)交納。
若無(wú)違規(guī)狀況,商家參加活動(dòng)后一個(gè)月內(nèi)解凍可提現(xiàn);若有違規(guī)狀況,請(qǐng)參閱下面的【違規(guī)辦理規(guī)矩】。
六、違規(guī)辦理規(guī)矩1、商家提交的活動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)渠道審核通過(guò)后,渠道有權(quán)從物流、產(chǎn)品、售后、糾紛、點(diǎn)評(píng)、服務(wù)等多個(gè)維度下進(jìn)行查核,若商家的查核結(jié)果低于閾值,渠道有權(quán)依據(jù)實(shí)踐狀況通知商家整改,或撤銷商家產(chǎn)品的活動(dòng)資歷及或?qū)⒒顒?dòng)產(chǎn)品移除活動(dòng)資源位。
查核目標(biāo)如下:近7天日均買家數(shù)<5;近7-30天質(zhì)量退款率≥葉子類目品退率1.5倍;近7天自動(dòng)好評(píng)率<60%;近7天48小時(shí)發(fā)貨且24小時(shí)攬收率<90%;近7天cvr(買家點(diǎn)擊進(jìn)入概況頁(yè)后支付成功率)
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