淘寶客人退貨時(shí)將商品掉包，我該怎么處理比較妥當(dāng)？
185****7943樓主|2019-12-07|20:10|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：10293
有個(gè)客戶退回來的貨被掉包，拍照取證拒簽，找小二介入，小二退款給客戶，然后客戶聯(lián)系快遞又把這個(gè)貨要回去了（商家沒有簽收控制權(quán)在客戶手里）這個(gè)應(yīng)該怎么處理的？
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