開淘寶店鋪遇到惡意退貨退款了，退回的不是我的商品該怎么辦？
2016樓主|2019-12-12|20:00|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：1891
遇到惡意退貨退款了，買家申請退貨退款，我收到退回的包裹，地址是我的地址，但是上面不是我的名字和電話，也不是我的貨，包裹沒有拆開，聯(lián)系派件的快遞員說下午把包裹取回去，我要留下怎樣的憑證才有效證明買家是惡意退款，同一位買家前幾天還有一單申請退款退貨的，物流顯示簽收 但我這邊沒有收到貨，聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點客服查了發(fā)件底單，收件人的名字和電話也不是我的，我要怎么辦？
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」