淘寶店小蜜從哪里開通？有什么功能？

淘寶小二是淘寶平臺(tái)的人工客服，負(fù)責(zé)處理平臺(tái)上的各種問題，平時(shí)的作業(yè)量也是比較多的，因此平臺(tái)推出了淘寶小蜜，協(xié)助小二處理一些簡略的問題。

小蜜是淘寶開發(fā)的一款人工智能客服，能夠解決許多問題，對(duì)商家來說也是十分有協(xié)助的，那么淘寶店小蜜從哪里注冊？一、淘寶店小蜜從哪里注冊？1、在電腦端下載“千?！避浖?，下載完結(jié)以后輸入自己的賬號(hào)預(yù)備登錄，在千牛菜單欄里就能夠看到阿里小蜜，阿里小蜜便是我們所說的淘寶店小蜜。

3、在“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”中完結(jié)小蜜服務(wù)招待用語的設(shè)置，在電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào)：服務(wù)幫手”，就能夠直接與淘寶店小蜜進(jìn)行對(duì)話測驗(yàn)。

4、能夠在阿里小蜜談天記錄的插件中搜索“服務(wù)幫手”查詢談天明細(xì)，就像查詢客服子賬號(hào)服務(wù)的明細(xì)相同，能夠了解小蜜的作業(yè)日常情況。

二、小蜜有什么功用？1、一鍵呼喚小蜜能夠隨時(shí)隨地服務(wù)，只要有任何問題，都能夠點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)參謀會(huì)秒級(jí)呼應(yīng)，全程購物陪同，為客戶供給支撐。

2、訂單管家小蜜能夠辦理訂單，會(huì)對(duì)一切客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)化的處理，過濾掉風(fēng)險(xiǎn)訂單。

3、售后直達(dá)小蜜能夠完結(jié)客戶對(duì)售后問題發(fā)起和盯梢的煩惱，全程盯梢客戶售后問題處理的進(jìn)展。

4、陪你談天小蜜自帶萌萌噠貼心功用和海量的網(wǎng)購技巧知識(shí)，能夠隨時(shí)陪淘寶用戶談天逗趣，給用戶支招，協(xié)助他們選擇商品。

淘寶小蜜盡管不能徹底替代人工客服，但是他的許多功用能夠協(xié)助商家降低作業(yè)負(fù)擔(dān)，讓商家去做更有意義的工作。

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