開淘寶網(wǎng)店遇到存心的惡意買家，我該怎么應(yīng)對比較好呢？
188****5600樓主|2019-12-02|19:36|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：1290
3月份微博活動，付運費免費得小發(fā)釵，買家下單后，經(jīng)過核實，并不符合活動要求，也及時與買家溝通，買家不聽，還要求拍了多少錢就要發(fā)多少個，并在事后投訴無果，間隔4個月的時間，申請退款后，立刻投訴我，還說我和另外約定了發(fā)貨時間，難道賣家4個月不發(fā)貨都沒有奇怪的地方嗎？為什么賣家需要準守淘寶規(guī)則，買家卻不用準守活動規(guī)則？
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