淘寶客人退貨時將商品核心部件掉包了，我該怎么投訴呢？

買家在我店買了東西后申請退貨退款。東西的外觀是本店的配件。但是內部最貴的核心配件被買家掉包了。我們也是退款后才發(fā)現(xiàn)這個情況，我就想投訴買家這種行為，怎么樣可以投訴呢？

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