天貓物流評價怎么修改?評價生效后能修改嗎?
183****1413樓主|2023-06-21|11:56|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:25
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在天貓上購買了商品之后,買家就有權(quán)力關于商品進行點評,在點評進程中有三個點評的方向,分別是商品的質(zhì)量,商家的服務和物流服務了,給這三個方面進行評星,那么點評完之后怎樣修正物流點評呢?
天貓物流點評怎樣修正?
親,點評是買家表達購物體會的一種方式,屬于買家權(quán)力,渠道作為第三方無權(quán)過多干涉哦。
故目前天貓生意只能點評和追加點評各一次,點評本身無法進行修正和刪去,包括追評也是無法刪去的,且不會因為買家退款或許退貨而刪去或許修正。
買家能夠?qū)c評中的圖片進行刪去(操作路徑:【淘寶網(wǎng)首頁】-【我的淘寶】-【給別人的點評】中,點擊圖片周圍的“x”即可)。
一起您也能夠在點評管理中對點評做出解說或讓消費者進行追加談論闡明狀況哦。
點評修正期為:點評作出后的30天內(nèi)。
點評方能夠進入“我的淘寶/賣家中心”—“點評管理”—“給別人的點評”頁面進行修正或刪去的操作,逾期將不能再更改。
注意:1、好評不能修正或刪去;2、中評或差評只能修正為好評或刪去,且只有一次時機,如差評修正為好評后,將不能再刪去或修正;3、收到的點評需求聯(lián)系點評方修正。
天貓商城動態(tài)點評收效后能修正嗎?
據(jù)知,天貓的點評一旦收效之后,是無法修正的,商家只能就買家的點評作出解說;一起,一旦天貓買家做了評分這個評分也是無法進行修正的。
天貓商家無法對買家進行點評,是系統(tǒng)默認好評的,所以“需點評的訂單”中沒有顯示;在商家的信譽中,買家的點評概況是會一直都會被保存的;可是點評概況在前臺只顯示最近6個月的內(nèi)容。
了解了動態(tài)評分,下面給大家遍及下買家在生意成功后作點評時都能進行哪些操作。
一般買家在淘寶商城生意成功后,可對本次生意成功的賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務三項方針別離作出評分,以及可對本次成功生意的每種產(chǎn)品作出寶物與描繪相符的評分;假設生意進程中發(fā)作有些產(chǎn)品退款,且生意買方選擇 “未收到貨”或“要退貨”,則在淘寶生意退款結(jié)束后,此產(chǎn)品不參予寶物與描繪相符的評分,不發(fā)作評分則無分值;有用評分期內(nèi)買家每結(jié)束一種產(chǎn)品的寶物與描繪相符的評分,則系統(tǒng)自動給買家默許一個好評,反之則系統(tǒng)不給買家默許點評。
買家在點評完提交后就無法進行修正了,可是買家還能夠進行追評,所以大家在第一次點評的時候最好照實點評,不要隨意差價,給自己和商家物流方面形成不必要的費事,畢竟差評的影響很大的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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