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淘寶顧客申請(qǐng)退貨后將退回來(lái)的商品掉包我該怎么辦呢？

xm_嚴(yán)鵬樓主|2019-12-25|18:50|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：5508

買家申請(qǐng)退貨了，但退回來(lái)的衣服不是我們當(dāng)時(shí)發(fā)出的貨。我們發(fā)的衣服是32的尺碼，買家退回來(lái)的衣服尺碼是29的。買家退回的貨是在其它店鋪了買的，與我們是同款衣服。現(xiàn)在問(wèn)題是：如果我拒接退款的貨，我也沒(méi)有辦法舉證他退回來(lái)的衣服不是我們家的，因?yàn)槭峭?。買家一口咬定是我們發(fā)錯(cuò)尺碼了。買家退回來(lái)的衣服質(zhì)量比我們差太多，而且小號(hào)29的尺碼也不好賣。（買家這種貍貓換太子的絕招真是高?。╇m然損失沒(méi)有多大，即使虧掉一件衣服也只不過(guò)80來(lái)塊錢的成本。但是作為賣家的我們被買家白白玩弄了一次，心里實(shí)在是咽不下這口氣啊。請(qǐng)問(wèn)各位同行我如果要求小二介入會(huì)有勝訴的可能嗎？

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