淘寶客人故意利用差評(píng)威脅索要錢財(cái)，我該怎么辦？

碰到好幾個(gè)買家收到貨后就找理由挑刺這不好那不好又不肯退貨，然后就要補(bǔ)貼多少多少，不補(bǔ)貼就差評(píng)，溝通的時(shí)候稍微語氣有一點(diǎn)不好就拿這個(gè)做文章還截圖給差評(píng)，明明聊天記錄里面有買家的差評(píng)威脅要退錢的信息淘寶就是不理會(huì)總是賣家吃虧，我該怎么辦呢？

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