淘寶客人收貨后不肯承認(rèn),我該怎么處理呢?
快樂帶給你樓主|2019-12-08|18:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6166
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顯示簽收好幾天后過來找客服說明快遞包裹沒收到,讓我們和快遞員核實。而快遞員已經(jīng)提供發(fā)信息的內(nèi)容,因為買家不肯接電話,我們這邊打過去也不接??爝f員又跑到門衛(wèi)那邊核對,門衛(wèi)也證實他已經(jīng)把件取走。但是他就是不承擔(dān)自己拿到件。訂單就是申請退款。大家是否遇到這樣的問題,遇到這樣的都怎么處理呢?
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