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淘寶客人收貨后不肯承認(rèn)，我該怎么處理呢？

快樂帶給你樓主|2019-12-08|18:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：6166

顯示簽收好幾天后過來找客服說明快遞包裹沒收到，讓我們和快遞員核實(shí)。而快遞員已經(jīng)提供發(fā)信息的內(nèi)容，因?yàn)橘I家不肯接電話，我們這邊打過去也不接?？爝f員又跑到門衛(wèi)那邊核對(duì)，門衛(wèi)也證實(shí)他已經(jīng)把件取走。但是他就是不承擔(dān)自己拿到件。訂單就是申請(qǐng)退款。大家是否遇到這樣的問題，遇到這樣的都怎么處理呢？

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淘寶客人收貨后不肯承認(rèn)，我該怎么處理呢？

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