淘寶旺旺信息怎么看？消息能群發(fā)嗎？

淘寶旺旺是商家開店必須要運(yùn)用的東西，也是連接商家與店肆顧客的橋梁。

利用旺旺，商家可以在線解答顧客的問題，消除他們的購物疑慮，從而有用的提高咨詢轉(zhuǎn)化率。

商家可以階段性的檢查旺旺音訊，從而了解客戶的實在需求，那么淘寶旺旺信息怎么看？一、淘寶旺旺信息怎么看？1、翻開千牛工作臺，輸入商家的賬號和暗碼登錄，在點擊千牛頁面下邊的喇叭按鍵，進(jìn)入信息管理的頁面。

2、在信息管理的頁面，可以看到最近有聯(lián)絡(luò)的用戶。

在列表中找到方針用戶，翻開旺旺對話框，再點一下【談天記錄】。

3、右邊會彈出來歷史音訊對話框，最右邊的下方有一個【數(shù)據(jù)周游】的功用，能夠找到【數(shù)據(jù)周游的信息紀(jì)錄】，這樣商家就可以檢查一段時間的談天記錄了。

二、音訊能群發(fā)嗎？淘寶旺旺作為淘寶渠道的交流東西，是有群發(fā)音訊的功用的。

想要群發(fā)的商家，可以根據(jù)以下的步驟進(jìn)行操作：1、輸入千牛賬號和暗碼登錄旺旺，默許顯現(xiàn)的旺旺談天記錄是最近談天的內(nèi)容和談天的目標(biāo)，找到上方一個小人圖樣，點擊后會顯現(xiàn)自己的老友聯(lián)絡(luò)人，系統(tǒng)現(xiàn)已進(jìn)行默許分組，分為賣家、買家組別。

2、如果要對其間一個組進(jìn)行音訊群發(fā)，只需要在該群稱號上，右鍵鼠標(biāo)，選擇向組員群發(fā)信息。

然后會彈出一個新的談天框，上方顯現(xiàn)的是組員的稱號，下方輸入需要發(fā)送的信息內(nèi)容。

3、編輯好內(nèi)容，點擊發(fā)送或按一下回車鍵發(fā)送，發(fā)送成功。

淘寶旺旺的功用不只局限于談天交流，還可以作為商家推廣的東西，可是要注意標(biāo)準(zhǔn)，如果過度頻頻引起顧客的投訴，那就十分不劃算了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。