淘寶拒簽快遞流程是什么?如何操作?
papa樓主|2023-06-11|17:40|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:20
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在淘寶上買了產(chǎn)品之后有的人又不想要了,這時候恰好需求去簽收,有的人就直接拒簽了,這種方法很明顯是不對的,有些淘寶商家會直接拒絕你的退貨請求,那么淘寶上真確的拒簽流程是怎樣的呢?
淘寶拒簽快遞流程是什么?
造成退貨的原因會有許多,一般退貨原因出在買家居多,也有許多原因是在賣方,比如發(fā)錯、丟失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因,切記在退貨時要提前與賣家交流要到地址再進行退貨處理。
一般賣家收到退款的訂單,都會直接與買家聯(lián)絡的,會問詢到退貨的原因并交流是否不要退貨之類的問題。
賣家在發(fā)送地址時,會提示買家不要發(fā)到付件不然拒簽。
若是發(fā)了,建議自己簽收再重新發(fā)退貨,不然此快遞只會在買家地址與賣家地址之間散步,吃虧的仍是賣家,需求承當雙份快遞費用。
1.快遞到時,檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場直接拒收;2.在物流顯現(xiàn)快件已被賣家簽收后,你需求用旺信或許阿里旺旺和賣家聯(lián)絡,問賣家是否現(xiàn)已收到快件,是否能夠請求退款。
3.賣家說能夠請求退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4.退款理由能夠填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號也填賣家寄給你的單號。
5.所有必填的東西填寫結束,提交退貨請求并且奉告賣家,賣家收到你的退貨請求會處理你的請求。
6.退款成功系統(tǒng)會提示你。
金錢先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。
假如使用支付寶錢包,金錢退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯現(xiàn)。
在淘寶上想要拒簽的話應該先聯(lián)絡淘寶商家,和他們闡明情況,一般的商家都會贊同買家拒簽,可是可能退貨的郵費需求買家承當,假如有運費險的話就沒有這個問題了,這時候拒簽就容易產(chǎn)生交易膠葛。
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