淘寶物流沒有單號(hào)怎么回事？物流異常咋應(yīng)對(duì)？

我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)后就習(xí)慣性的去檢查自己的物流信息，這樣就能時(shí)刻關(guān)注自己的寶物到哪了。

但是我們偶爾也會(huì)遇到物流上沒有顯現(xiàn)單號(hào)的狀況，這就讓人很疑惑了，那么下面小編來為我們解答一下淘寶物流沒有單號(hào)怎樣回事?

物流反常咋應(yīng)對(duì)?

淘寶物流沒有單號(hào)怎樣回事?

這種狀況有兩種或許:1.賣家只是上傳了單號(hào)，快件兒還并沒有發(fā)出;2.快遞公司盡管收走了快件兒，但你的快件兒正在分類包裝中，還沒有上傳物流。

物流反常商家怎樣應(yīng)對(duì)?

1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流反常，比如訂單信息填寫過錯(cuò)或許發(fā)貨途徑問題等等都可以在填寫單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)經(jīng)過更改物流單號(hào)的方法進(jìn)行申訴。

建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，在代辦事項(xiàng)當(dāng)中找到“物流反常”，然后檢查相應(yīng)的反常信息根據(jù)頁(yè)面中提示進(jìn)行處理即可。

2、 若為攬件反常需求及時(shí)和物流公司取得聯(lián)系，問詢呈現(xiàn)反常的原因并經(jīng)過旺旺或許電話短信等其他方法奉告消費(fèi)者呈現(xiàn)反常的狀況，避免呈現(xiàn)退貨退款的狀況。

3、 若已經(jīng)超過了修正物流訂單信息的時(shí)刻，也要經(jīng)過旺旺的方法聯(lián)系上買家并將新的物流訂單號(hào)碼奉告，并將相應(yīng)的物流信息或許訂單號(hào)碼做好相應(yīng)的記載，有條件的商家可以經(jīng)過短信自動(dòng)提醒的方法奉告消費(fèi)者，避免呈現(xiàn)丟件或許不能簽收的狀況。

4、 只需消費(fèi)者正常對(duì)物流進(jìn)行簽收，平臺(tái)是不會(huì)有相應(yīng)的處分的，同時(shí)做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集，避免呈現(xiàn)消費(fèi)者經(jīng)過沒有簽收或其他原因進(jìn)行申請(qǐng)退款或許維權(quán)，這樣商家和買家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話通話等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有用資料。

當(dāng)淘寶商家遇到自己店肆物流顯現(xiàn)反常時(shí)就一定要找到問題所在，并合理的改進(jìn)和處理才能避免店肆的正常運(yùn)營(yíng)哦。

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