淘寶賣家錢被凍結是什么情況?怎么解凍?
37期小宋樓主|2023-06-12|16:17|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:25
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淘寶店肆呈現(xiàn)凍住資金的狀況,賣家們也有些手足無措,而且我也相信很多淘寶或許都遇到過,這到底是什么狀況呢?
又該怎樣去將店肆的資金進行凍結呢?
凍住資金也便是凍住買賣的錢款,通常是指在買家或者系統(tǒng)超時承認收貨之后,將訂單對應買賣款項凍住在淘寶賣家的支付寶賬戶中,而現(xiàn)在的凍住時長規(guī)定為15天。
而在凍住資金之后,該訂單對應的買賣款項在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。
產生資金凍住的條件狀況是該筆訂單存在著買賣的危險,而淘寶冬天資金的意圖便是為了保證買家后續(xù)或許建議的維權需求。
一起,從各方面的數據來看,極少數買家的少部分訂單才會觸及到凍住資金的狀況哦,所以,賣家們只需用心誠信經營,商品質量沒有呈現(xiàn)嚴重的問題的話,一般都不會產生凍住資金的狀況滴!別的,淘寶網對那些存在違反淘寶網買賣流程行為的訂單,也即是反常訂單,將會在三個工作日內對此訂單進行審閱,一起在審閱期間無法運用該筆資金,若查實承認買賣訂單歸于正常買賣的話,則買賣的訂單和賬戶都不會受到任何影響,反之,若發(fā)現(xiàn)反常,淘寶網將會依據淘寶規(guī)矩來結合賬戶的違規(guī)行為給予賣家店肆相應的處分。
注:在淘寶規(guī)矩中,為了保證買家在買賣過程中的合法權益,保證買家在維權期內,也便是買賣成功15天內的反常訂單對應錢款的安全,因此會暫時凍住15天。
淘寶規(guī)矩對于賣家觸及的反常訂單的處理:若是被危及買賣安全處分如下:淘寶網會暫時限制賣家的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關的淘寶功用,需要賣家15天內登陸淘寶賬號,可以進入賣家中心——體檢中心——處分記錄——檢查原因,一起可點擊【我要申述】按鈕進行申述;若被騙取他人資產處分:賬戶將被永久凍住,無法運用,一起淘寶賬戶不支持申述。
怎樣凍結?
從以上可以得出,凍住資金的買賣錢款有兩種凍結的方法:1、訂單無反常的狀況:在訂單審閱完成之后,錢款會立刻凍結,不會對賣家和賬戶造成任何影響;2、訂單反常的狀況:賣家可以針對相應處分進行申述,若申述成功,則處分將吊銷,錢款也會立刻凍結。
反之,處分繼續(xù),買賣成功后15天內買家無維權需求,則錢款凍結,在此期間,若買家建議售后維權的話,則錢款將會按照淘寶規(guī)矩來依據維權斷定成果為準。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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