幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人理由系統(tǒng)漏洞申請退款后不退貨我該怎么辦?

    淘寶客人理由系統(tǒng)漏洞申請退款后不退貨我該怎么辦?

    刺眼D夕陽樓主|2019-12-23|18:47|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:7942

    雙十一有一個訂單 ,廣東發(fā)貨到內(nèi)蒙古,正常都要5天時間的 ,他在第四天以一直未收到或為由申請售后僅退款,這邊和快遞物流聯(lián)系退回,快遞說雙十一物流量大可能截不住,派送的話可以要求收貨人拒收,我這邊也和買家說好,他說有派送會拒收。我這邊第二天就先拒絕了退款,一拒絕他就找淘寶官網(wǎng)申訴,官網(wǎng)兩分鐘內(nèi)就給買家退款成功了,晚點看下快件確已經(jīng)簽收,聯(lián)系買家已經(jīng)沒用,找淘寶網(wǎng)反訴也沒有回應,白白搭了一單,賣家損失淘寶就這樣不管我該怎么辦?

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