淘寶店鋪主賬號(hào)和子賬號(hào)的區(qū)別，聊天同步嗎？

在淘寶店肆上面有一個(gè)主賬號(hào)，為了能夠讓更多的客服辦理店肆。

一般賣家也會(huì)設(shè)置一些子賬號(hào)，我們是否知道淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)之間的區(qū)別呢?

談天內(nèi)容是否能夠同步呢?

主賬號(hào)具有店肆所有操作權(quán)限，子賬號(hào)能夠看成是主賬號(hào)各種權(quán)限的分身。

像主賬號(hào)能夠接客服，運(yùn)營(yíng)，可是你開(kāi)通子賬號(hào)的時(shí)候，是需求挑選子賬號(hào)崗位類型的。

其間的分類就有，客服，運(yùn)營(yíng)，一次只能挑選一個(gè)崗位，假如挑選了客服，那么賬號(hào)只能接客服，是無(wú)法對(duì)店肆產(chǎn)品進(jìn)行操作的，挑選了運(yùn)營(yíng)的話，那么具有的權(quán)限就多了，其間就包含接客服的權(quán)限功用。

還有便是TB店肆的主賬號(hào)最好是能長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定在一個(gè)IP環(huán)境下登錄，因?yàn)門(mén)B是根據(jù)店肆主賬號(hào)IP來(lái)監(jiān)控店肆狀況，分配流量的，可是子賬號(hào)能夠隨意登錄，無(wú)限制，無(wú)影想。

一般TB開(kāi)店，我們?nèi)粘＾k理店肆都是使用運(yùn)營(yíng)子賬號(hào)來(lái)操作日常工作。

談天同步嗎?

是能夠的，可是需求商家進(jìn)行設(shè)置。

1、首要淘寶商家需求使用自己的主賬號(hào)也便是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入到淘寶千牛賣家中心，然后在左邊菜單欄中找到【子賬號(hào)辦理】，進(jìn)入到淘寶店肆子賬號(hào)辦理后臺(tái)。

2、在子賬號(hào)辦理頁(yè)面最上方，找到并點(diǎn)擊【員工辦理】，找到需求進(jìn)行設(shè)置談天同步的子賬號(hào)，然后在“賬戶名”一欄中點(diǎn)擊“修正基本信息”。

3、在基本信息中的“談天記錄同享設(shè)置”傍邊勾選相應(yīng)的談天記錄同享即可，其間團(tuán)隊(duì)談天記錄為能夠查看到團(tuán)隊(duì)成員的談天記錄。

4、設(shè)置完結(jié)以后點(diǎn)擊保存即可同步顯示該子賬號(hào)的談天記錄，若需求設(shè)置其他子賬號(hào)按照此操作重復(fù)即可。

5、通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)談天同步同享的方式，能時(shí)刻監(jiān)督和查看到子賬號(hào)的工作狀態(tài)，并對(duì)或許呈現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)協(xié)作上的發(fā)展，比方詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評(píng)等等。

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