淘寶買(mǎi)家一連三次拍下我的寶貝之后找茬我該怎么辦呢？

一個(gè)在我們店鋪拍過(guò)一個(gè)被套，收到了說(shuō)有味道，洗了兩次還有，我們產(chǎn)品是沒(méi)有味道的，為了確認(rèn)此事叫顧客寄回來(lái)我們重新給補(bǔ)發(fā)，顧客最后答應(yīng)給寄回來(lái)，又重新拍了同樣的尺寸同樣的顏色，可是寄回來(lái)后顧客的物流信息10天一直未更新，最后這個(gè)顧客把寄回來(lái)的申請(qǐng)退貨的給取消了，給予了一個(gè)好評(píng)，把第二個(gè)給收到了又說(shuō)我們的毛毛很稀，把剛洗過(guò)的還是濕的給拍了照片，我們最后做了一個(gè)解釋，顧客把第二個(gè)給申請(qǐng)退貨退款了，說(shuō)再拍一個(gè)，我們給顧客說(shuō)了，叫顧客慎拍，或是另?yè)Q個(gè)寶貝再看看，顧客說(shuō)是給家里的媽媽寄回老家的，說(shuō)我們產(chǎn)品很好，說(shuō)不會(huì)有事情再找我們的，又拍了第三個(gè)，還叫我們給贈(zèng)送了禮品，我們也顧慮是發(fā)還是不發(fā)，如果不發(fā)，又怕會(huì)說(shuō)我們有貨不發(fā)或是給予我們中差評(píng)，很是顧慮，最后給發(fā)出去了，顧客收到了第三件，又說(shuō)我們的產(chǎn)品有點(diǎn)污澤，拍圖片過(guò)來(lái)給我們看了，真的是醉了，只從發(fā)第二個(gè)我們都比第一個(gè)更仔細(xì)更認(rèn)真檢查了， 第三次的這個(gè)仍然如此，此刻真不知道該如何辦是好，說(shuō)我們不站在她們的角度思考，我們叫退又不退。如果是給了我們差評(píng)，我們?cè)撊绾无k？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店扣分會(huì)影響直通車(chē)權(quán)重嗎？扣分會(huì)不會(huì)影響開(kāi)直通車(chē)？

直通車(chē)新添加關(guān)鍵詞，質(zhì)量分由8分變?yōu)?分是怎么回事？

淘寶賣(mài)家版下載方式有哪些？淘寶移動(dòng)端賣(mài)家版怎么下載？