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    淘寶上面的閨蜜投訴是人工處理還是機(jī)器人處理呢?

    615728499樓主|2019-12-12|18:44|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1662

    1. 買家雙11購(gòu)買的褲子,申請(qǐng)退貨退款,選擇上門取件,等快遞員接單,立即取消上門取件,重復(fù)多次,本來七天內(nèi)不寄出退貨商品退貨會(huì)關(guān)閉的,結(jié)果拖了二十多天才關(guān)閉,2. 這個(gè)買家申請(qǐng)了三次售中退貨退款,一次售后退貨退款,我們一直旺旺發(fā)信息不回復(fù),打電話,一聽是我們店的,立馬掛掉。一個(gè)半月過去了申請(qǐng)的退貨退款還沒寄過來。3. 我問萬象小二怎么處理,他們叫我去規(guī)蜜投訴,說會(huì)剔除影響的時(shí)長(zhǎng),我按照他們的要求提交證據(jù),他們告訴我1-3個(gè)工作日會(huì)幫我處理。4.我投訴一次,沒有幫我剔除數(shù)據(jù),之后我復(fù)議了一次,依舊沒有幫我剔除數(shù)據(jù),  最后我重新申請(qǐng)了一個(gè)投訴,結(jié)果依舊不能剔除影響的數(shù)據(jù)。5. 我很想知道規(guī)蜜到底有什么用?

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