淘寶買家退貨損壞我拒收帶來的差評該怎么處理呢？

最近好倒霉，我家是賣鐘的，價格算比較貴，一向都幾百上千一臺，有幾個客戶買了不適合，退回來，由于沒包好壞了，壞得修都不能修，所以我直接拒收了， 但這樣客戶不樂意了， 于是差評了，像這樣的差評可以投訴到淘寶處理嗎？

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