淘寶買家申請(qǐng)退貨成功后不發(fā)貨我該怎么處理呢？

一個(gè)4個(gè)鉆的買家買了一件大衣，在簽收第7天申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)自動(dòng)給了地址，系統(tǒng)默認(rèn)退貨時(shí)間是6天，但買家在第6天的時(shí)候再次申請(qǐng)退貨退款，我多次找買家，讓盡快退貨，她說(shuō)自己很忙，沒(méi)有時(shí)間，現(xiàn)在她已經(jīng)申請(qǐng)了第二次退貨退款，截止今日簽收已經(jīng)第13天了，還說(shuō)如果我不給她退貨，她就給我差評(píng)。我這里有沒(méi)有辦法關(guān)閉她的申請(qǐng)，我應(yīng)該怎么辦？這個(gè)買家想干什么？

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