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    淘寶運費險怎么賠付金額?賠付規(guī)則是什么?

    131****5707樓主|2023-06-07|12:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:25

                        淘寶運費險的賠付進程為:買家在購買了有運費險的產(chǎn)品之后,產(chǎn)品付款則保單主動收效;若買家在收到貨品之后不滿意,可請求退貨或換貨(淘寶暫不支持承認收貨后換貨的運費險理賠);賣家贊同后,買家需求先自行墊付運費并將貨品寄回,且在退換貨請求頁面填寫好物流單號;賣家承認收到貨品,穩(wěn)妥公司開始進行理賠,一般是理賠買家和賣家兩地之間貨品首重運費,因此可能會出現(xiàn)買家實際付出運費和運費險理賠金額不相契合的狀況。賠付規(guī)矩是什么?退貨運費險是一種穩(wěn)妥服務(wù),有必要契合以下條件才可以取得運費的理賠,超出穩(wěn)妥范圍將會導致無法取得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關(guān)。1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或賣家贈送)2、在承認收貨前,也便是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的請求。3、賣家贊同您的退款請求后,需求填寫正確的退貨品流單號,若沒有填寫單號或單號填寫過錯都將無法取得理賠。4、退款顯示“退款成功”后,穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進行審理,承認理賠后理賠金額將直接退回您的付出寶賬戶余額,您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是體系根據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來核算的,詳細以保單頁展示的賠付額度為準,最后參考資料會附賠付標準表。溫馨提示:1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍,請與賣家協(xié)商怎么處理;2、一個物流單號只能請求一次理賠。3、請求退款選擇僅退款,賣家贊同退款請求直接退款成功,運費險無法理賠;4、若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可檢查理賠金額以及到賬信息5、退貨運費險只保退貨的運費,發(fā)貨運費不保6、取得運費理賠的金額是固定的,所以會出現(xiàn)取得的理賠金額小于實際退貨運費的狀況7、只要在承認收貨前,發(fā)起退貨退款,才契合理賠條件。承認收貨后,或許僅退款的狀況下,不會取得運費的理賠。8、有必要填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或許單號填寫過錯都將導致無法取得理賠。                

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