淘寶買家反復(fù)申請退貨退款，淘寶介入也申請不了怎么辦？

         買家在雙十一下單的，收到貨有說不好用要求退貨，我們同意他退貨退款，但是卻一直不退貨貨，等到期自動關(guān)閉后有開始申請，到期申請到期又申請到現(xiàn)在今天還是這樣，找規(guī)蜜沒有入口，申請時間不對，聯(lián)系買家一直不回復(fù)。            

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