淘寶買家申請未按約定時間退款，對店鋪有影響嗎？

         有一個新手，剛拍了我的寶貝，馬上申請退款，理由是未按約定時間發(fā)貨，聯(lián)系對方，就是不更改，報規(guī)蜜也是不行，只是讓我們協(xié)商解決，但是人家就是不給我更改理由啊，咋辦，時間馬上要到期了。       

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