拼多多如何更改單號?物流不更新是什么原因?
183****1413樓主|2023-08-25|23:00|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:13
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有些商家在發(fā)貨的時分,不小心將快遞單號填錯了,那么拼多多怎么更改單號?一、拼多多怎么更改單號?1、首先輸入用戶名和暗碼,登錄拼多多賣家管理后臺。
在后臺找到發(fā)貨欄,能夠看到發(fā)貨管理和售后管理,點開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。
2、點擊批量發(fā)貨之后會有批量導入和單條導入,挑選單條導入,然后填寫快遞單號和快遞公司,這里是要填寫你修改的快遞單號和快遞公司。
3、點擊確認,這就完成了正式修改了。
為了防止再次犯錯,商家要確認下修改的成果是不是變更了。
二、拼多多物流不更新原因有哪些?1、官網(wǎng)有物流信息,后臺沒有假如在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,應該先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追尋。
假如官網(wǎng)更新了物流追尋,僅僅拼多多后臺沒有更新的話,是不必太過擔心的,這樣是不會被判定為虛偽發(fā)貨的。
2、單號填寫過錯若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假如沒超越24小時,能夠在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;假如超越24小時的話,馬上和買家聯(lián)絡,說清楚狀況,并在訂單中備注正確的訂單信息,防止被投訴。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新假如物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,要馬上聯(lián)絡物流公司,看看是不是途中出了什么狀況,然后聯(lián)絡渠道客服及買家,說清楚拼多多物流異常狀況,并讓物流公司提供相關證明,這樣假如被判虛偽發(fā)貨時就進行申訴。
拼多多發(fā)貨管理是比較嚴格的,畢竟這會嚴峻影響到消費者的體會。
商家發(fā)貨要嚴格遵守渠道的規(guī)則,同時要小心謹慎一些,防止出現(xiàn)填錯單號的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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