天貓優(yōu)品618守護(hù)者聯(lián)盟計劃
58期小熊樓主|2023-04-30|11:55|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:19
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天貓優(yōu)品宣布聯(lián)合螞蟻集團(tuán)螞蟻保、主流電器品牌,建議618“守護(hù)者聯(lián)盟方案”,全面提升線下顧客的購物體驗。
針對大家電,天貓優(yōu)品在全職業(yè)首先推出“365天只換不修”的新服務(wù)。
天貓優(yōu)品表示,在天貓618期間,即日起至6月20日,顧客購買大家電,并注冊成為天貓優(yōu)品會員后,可在天貓優(yōu)品線下門店免費(fèi)申領(lǐng)“365天只換不修”的服務(wù)權(quán)益;在大家電的使用過程中,不管呈現(xiàn)任何質(zhì)量問題,顧客無需支付任何費(fèi)用即可免費(fèi)替換新機(jī),換機(jī)費(fèi)用由天貓優(yōu)品全部承擔(dān)。
據(jù)了解,天貓618之后,這一新服務(wù)也將長期供給給顧客。
在此次“守護(hù)者聯(lián)盟方案”,天貓優(yōu)品還發(fā)布了根據(jù)5.0 SI形象的全新門店店型,聚焦一站式、專業(yè)性、數(shù)智化三大差異化,為用戶供給大牌精品一站式購齊、全屋場景整屋套購、優(yōu)享會員5重福利等全流程美好消費(fèi)體驗,門店包含了優(yōu)品客廳、廚房、陽臺、臥室、浴室等用戶場景。
其間的“抱負(fù)廚房”新店型,分為集成廚房、親子廚房、三代同堂廚房等多種廚房場景,主營廚房電器、集成灶、全屋用水、生活電器、前裝衍生用品等。
天貓優(yōu)品負(fù)責(zé)人樊偉俊表示,我國家用電器市場通過這幾年的高速開展,顧客對電器的需求如今已發(fā)生兩個顯著的變化,一是從基礎(chǔ)功用性需求到高端高顏值需求的改變,二是從單品價格邏輯到成套場景體驗邏輯的改變。
天貓優(yōu)品電器體驗店和抱負(fù)廚房兩個新門店店型的發(fā)布,可以協(xié)助店東實現(xiàn)生意模式的轉(zhuǎn)型,滿足顧客的新需求。
“抱負(fù)廚房”在全國范圍內(nèi)已開啟300多家。
作為家電品牌重要的下沉途徑,天貓優(yōu)品已掩蓋全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、2000多個縣區(qū),線下門店超越1.1萬家。
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