淘寶投訴對商家有什么補償？怎么賠償？

對淘寶賣家來說，天然也希望能夠做好店鋪的各項工作，比如說淘寶投訴到底對商家有些什么樣的補償呢?

又該怎樣進行補償呢?

我馬上就來給各位淘寶賣家們具體介紹一下。

是有補償?shù)?，除了能夠退款還能夠按照產(chǎn)品實踐成交金額的10%來請求違約補償，且賠付金額最高不逾越100元，最低不少于5元。

特殊產(chǎn)品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等措施。

有的，淘寶賬號個可投訴5次，逾越5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)馬上默許投訴無效，在你占理的情況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不建立的情況以后無論任何投訴只需賣家拒絕你的維權(quán)都會如此處置。

補償幾?

1、買家以“未按商定時刻發(fā)貨”為由中止投訴，一旦投訴建立，賣家需求賠付買家該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不逾越三十元;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元。

舉例：買家購置了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家“未按商定時刻發(fā)貨”建立;賣家需求補償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因補償金最高不逾越30元，所以這筆買賣賣家需求補償給買家30元。

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