抖音小店延遲發(fā)貨會怎么樣?有哪些影響?

在Tik Tok開了Tik Tok店后，很多商家在接到訂單后會迅速安排發(fā)貨。

然而，一些Tik Tok商店可能會因為貨物沒有準備好而推遲交貨。

此外，還有其他原因會導致延遲交貨。

延遲交貨會有什么影響？如果Tik Tok的商店延遲發(fā)貨會怎么樣？Tik Tok小商店的交貨延遲是有影響的。

1.關閉訂單。

如果消費者下單后150天內(nèi)訂單還未“發(fā)貨”并退款，訂單將自動關閉，交易金額將按原支付方式返還至消費者賬戶。

如果原退款不成功，平臺會提供其他退款途徑。

2.每筆非法訂單扣除Tik Tok保證金，扣除保證金10元。

違章判定后的第二天，統(tǒng)一扣分。

單筆訂單扣除的保證金不會超過2倍。

對于此次違規(guī)，店鋪每日扣款保證金上限不得超過500元。

3.貨物被禁止。

如果單筆訂單發(fā)貨時間累計超過2次，則對應商品將被封禁。

4.關閉/償還商店。

同一訂單多次被處罰后未能及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商退款的，平臺有權視情況直接關閉店鋪或退款。

5.影響店鋪評級的配送超時率是商家評級的負面評價指標，配送超時的判斷記錄會同步計算在商家評級得分中，影響商家評級得分，進而影響商家在平臺上的各項權益。

Tik Tok商場送貨超時判定1。

確定維度是訂單平臺系統(tǒng)實時確定配送加班訂單。

每識別一次發(fā)貨加班單，就記錄一次。

確定配送超時后，系統(tǒng)會定期通過站內(nèi)信告知商家確定結(jié)果，商家可以在訂單違規(guī)處理中查看確定詳情。

2.確定巡檢周期為24小時。

為了督促商家盡快改正產(chǎn)生的配送超時訂單，平臺會在訂單首次確定為配送超時違規(guī)的情況下，繼續(xù)每24小時進行一次認定。

如果在24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未能與消費者達成退款協(xié)議，仍將判定為發(fā)貨超時。

如果商家沒有上傳正確的物流號，平臺會繼續(xù)識別判斷，判斷上限為3次。

溫馨提示:為了避免消費者投訴和商家損失，商家需要在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則一單可能多次被判定為發(fā)貨超時。

對于商家來說，延遲發(fā)貨最怕的就是買家投訴和官方處罰，所以如果延遲發(fā)貨是不可抗力造成的，比如疫情，可以免責，但是如果是自己的問題造成的，店家可能會受到處罰。

如何投訴Tik Tok店物流延遲發(fā)貨？如何判斷？Tik Tok店頁面列表頁簽什么時候顯示？如何操作？Tik Tok店如何批量發(fā)貨？如何處理超時送貨？

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