淘寶網(wǎng)店遭故意騙取保證金怎么辦？

         本人遭遇網(wǎng)絡騙子，已上傳立案回執(zhí)，男客服開始說要我上傳公案回執(zhí)即可申訴功，拿到立案回執(zhí)卻不承認，捏造我售假，任意扣罰我保證金，屬于欺詐行為，故意騙取我保證金 ，這種怎么辦？            

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