幕思城>電商問答>拼多多其他>京東如何延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

    京東如何延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

    184****0252樓主|2023-04-11|13:27|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:30

    事實(shí)上,JD.COM對物流的要求非常高,所以賣家通常會(huì)按時(shí)發(fā)貨。

    有時(shí)候賣家會(huì)遇到特殊情況,不能及時(shí)發(fā)貨。

    那么,需要如何申請延期交貨呢?如果延遲發(fā)貨,賣家會(huì)受到怎樣的處罰?如何在JD.COM延遲交貨?目前后臺(tái)訂單管理的異常因素只有以下幾種:全國性大型活動(dòng)、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、倉庫庫存、倉庫搬遷等特殊事項(xiàng)。

    賣家舉報(bào)時(shí)需要提供相關(guān)證明,同時(shí)賣家在店鋪頁面和商家詳情頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告,方便顧客及時(shí)了解。

    延遲交付報(bào)告有兩種類型:預(yù)測報(bào)告和緊急報(bào)告。

    如果發(fā)貨延遲會(huì)有什么后果?1.訂單成功下單后24小時(shí)內(nèi)未將所訂購的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng),在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無法查詢到訂單的跟蹤信息的,賣家從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算,48小時(shí)內(nèi)實(shí)際發(fā)貨視為延遲發(fā)貨。

    2.如果用戶在北京發(fā)貨前提交退款申請,仍需繼續(xù)發(fā)貨,需先征得用戶同意。

    如果未經(jīng)事先同意,用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨,對方有權(quán)拒收已發(fā)貨。

    3.如果采購訂單是大戶型建材,詳情頁沒有描述交付時(shí)間,或者雙方未能達(dá)成一致(包括賣方未保留用戶認(rèn)可交付時(shí)間的證據(jù)的情況),那么應(yīng)在用戶付款之日起20日內(nèi)完成交付。

    4.如果沒有按照規(guī)定發(fā)貨,可以嘗試聯(lián)系賣家發(fā)貨。

    如果聯(lián)系后對方?jīng)]有達(dá)到發(fā)貨限制要求,可以聯(lián)系JD.COM客服,平臺(tái)會(huì)按照管理規(guī)定進(jìn)行處理。

    因發(fā)貨問題發(fā)生投訴或交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠償責(zé)任。

    賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?客戶下單成功后,JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。

    第三方賣家延遲發(fā)貨會(huì)賠償30%,最高500元。

    JD.COM因延遲交貨賠償了5元。

    如果賣家未能在消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者所訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至JD.COM系統(tǒng),且消費(fèi)者在48小時(shí)內(nèi)無法查到該訂單的快遞公司的跟蹤信息。

    對于訂購、預(yù)售等特殊情況的貨物,賣方從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算,48小時(shí)內(nèi)未實(shí)際發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。

    JD.COM的賣家在備案時(shí)需要提供相關(guān)證明,同時(shí)賣家在店鋪頁面和商家詳情頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告。

    JD.COM 618發(fā)貨慢怎么辦?在JD.COM送貨慢有補(bǔ)償嗎?JD.COM的pop商家是如何利用JD.COM送貨的?結(jié)算流程是怎樣的?JD.COM的預(yù)期交付準(zhǔn)確嗎?JD.COM的航運(yùn)規(guī)則是什么?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666