淘寶小二協(xié)商不一致怎么解決?怎么處理?

淘寶上也有人想把所有的工作都做好。

如果雙方出現(xiàn)分歧，應(yīng)該如何解決？怎么處理？我馬上把它介紹給賣(mài)家。

如果淘寶退款協(xié)商不通過(guò)，如果買(mǎi)家仍然發(fā)起退款，賣(mài)家仍然拒絕，買(mǎi)家可以向淘寶店鋪2進(jìn)行投訴。

這時(shí)候淘寶掌柜會(huì)把你的投訴發(fā)給賣(mài)家。

如果賣(mài)家認(rèn)為買(mǎi)家敲詐，可以向店主提供買(mǎi)家敲詐的證據(jù)。

如果店主認(rèn)可，可以拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

如果調(diào)酒師不認(rèn)可，賣(mài)家需要給買(mǎi)家退款。

怎么處理？1.不發(fā)貨(1)按期退款:如果買(mǎi)家在不發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款，一般情況下，賣(mài)家要在5天內(nèi)申請(qǐng)退款，否則時(shí)間到了系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)退款。

(2)合理拒絕:如果可以判斷買(mǎi)家惡意退款，賣(mài)家也可以以充分的理由拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

2.已發(fā)貨(1)收貨后退款:可以拒絕退款，然后對(duì)方會(huì)再次要求退款。

這時(shí)候你就要自己去協(xié)商解決問(wèn)題了。

如果一直解決不了，淘寶的相關(guān)人員會(huì)跟進(jìn)處理退款(會(huì)從商品質(zhì)量等方面判斷這筆錢(qián)是否應(yīng)該返還給買(mǎi)家。

如果質(zhì)量可以，買(mǎi)家退款肯定會(huì)被拒絕，然后交易成功)。

(2)未收貨退款:也就是說(shuō)，對(duì)方?jīng)]有收到你的發(fā)貨，所以要求退款。

這時(shí)系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制賣(mài)家上傳發(fā)貨憑證，證明貨物確實(shí)已經(jīng)發(fā)出。

然后淘寶的相關(guān)人員會(huì)審核這張發(fā)票的有效性。

如果審核通過(guò)，買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物，買(mǎi)家提出的退款會(huì)被拒絕。

如果審批不通過(guò)，說(shuō)明你的發(fā)票有問(wèn)題，會(huì)直接給買(mǎi)家打款(一般只要你確實(shí)發(fā)貨了，買(mǎi)家退款就不成立，但你必須拒絕退款，同時(shí)上傳發(fā)貨證明)。

(3)七天無(wú)理由退款:賣(mài)家收到貨物后，在確認(rèn)收貨前，可以申請(qǐng)退款。

只要符合相應(yīng)的申請(qǐng)理由，賣(mài)家在正確收貨后，應(yīng)該同意退款。

(4)確認(rèn)收貨后:賣(mài)家可在發(fā)貨后20天內(nèi)申請(qǐng)退款，交易成功后15天內(nèi)如對(duì)商品有異議，可發(fā)起售后維權(quán)申請(qǐng)。

如果已經(jīng)過(guò)了期限，需要通過(guò)阿里旺旺和賣(mài)家溝通協(xié)商。

親愛(ài)的淘寶消費(fèi)者，如果您申請(qǐng)退款，可以參考以上信息進(jìn)行退貨退款。

如果已經(jīng)退貨，但未收到退款，建議確認(rèn)賣(mài)家是否收到退貨，并積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退款事宜。

如果賣(mài)家收到退貨后拒絕退款，可以要求客服介入。

淘寶對(duì)接是什么意思？它是做什么的？如何投訴淘寶小二亂判斷？方法是什么？誰(shuí)能解決淘寶小二的不公平待遇？怎么聯(lián)系？

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