淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴賠償?怎么判定?

其實淘寶上也會出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況，那么這種情況下應該如何投訴賠償呢？如何判斷？我馬上分享給淘寶賣家。

首先登錄淘寶，進入已購寶貝頁面，點擊“投訴賣家”。

投訴時間必須在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關閉”后15天內，或交易狀態(tài)為“交易成功”后15天內。

否則不能投訴賣家，那就填寫投訴信息，提交投訴申請。

淘寶會按照規(guī)定處理。

買家可以登錄我的淘寶/賣家中心-退款維權/客服-售后管理-淘寶售后服務記錄查看處理記錄和結果。

如果他們對賣家的處理結果不滿意，可以在賣家處理完這個售后后，申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條，經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當符合消費者的要求；承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。

如何判斷？1.商家上傳商品物流號(包括轉運后的物流號，下同)后24小時內，該物流號在相應的物流公司官網沒有物流信息。

2.商家上傳商品物流號后24小時內，該物流號在相應物流公司官網沒有包裹信息。

3.商家上傳的商品物流號，在相應物流公司官網第一條物流信息出現(xiàn)后的24小時內，沒有后續(xù)物流信息更新。

4.商家上傳的淘寶商品物流號，對應物流公司官網第一條物流信息到離開第一個配送中心的時間間隔:普通地區(qū)48小時以上，偏遠地區(qū)72小時以上，極偏遠地區(qū)120小時以上。

5.商家上傳的商品物流號在對應的物流公司官網有異常和重復的物流信息。

6.商家上傳的商品物流號對應的收貨地址與消費者訂單顯示的收貨地址不一致。

7.商家上傳商品物流號前30天內，不同收貨人或不同收貨地址的訂單已經用物流號發(fā)貨。

8.其他訂單物流信息異?；蛳M者在商家發(fā)貨后的合理時間內未實際收到所購商品。

淘寶賣家投訴最有效的方式是什么？怎么做？淘寶投訴虛假發(fā)貨如何賠償？有哪些情況？淘寶虛假發(fā)貨如何申請三倍賠償？有什么要求？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。