淘寶賣(mài)家罵人扣幾分?有什么懲罰?

當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，有時(shí)我們會(huì)遇到一些奇妙的事情。

比如有些賣(mài)家朋友會(huì)遇到很難纏的客戶(hù)。

這時(shí)候，如果你憋不住氣，就會(huì)生氣，就會(huì)罵人。

但是被投訴就要扣分，一半扣幾分。

具體處罰是什么？請(qǐng)看分析！第一，判斷淘寶賣(mài)家辱罵買(mǎi)家的方法，或者根據(jù)阿里巴巴旺旺上的一些辱罵文字截圖，電子郵件或者評(píng)論、交易留言板，因?yàn)樘詫毠俜叫枰鶕?jù)這些具體的證據(jù)來(lái)判斷淘寶賣(mài)家辱罵買(mǎi)家被買(mǎi)家投訴的情況是否屬實(shí)。

考慮到惡意騷擾的人往往匿名或者不斷變換身份，個(gè)人消費(fèi)者往往很難證明騷擾短信和電話來(lái)自某個(gè)賣(mài)家。

為此淘寶還增加了“主動(dòng)外撥電話取證”環(huán)節(jié)。

當(dāng)消費(fèi)者投訴騷擾時(shí)，淘寶小二會(huì)基于大概率原則主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家的過(guò)往消費(fèi)者，結(jié)合賣(mài)家的犯罪記錄和服務(wù)數(shù)據(jù)做出決定。

2.淘寶賣(mài)家侮辱買(mǎi)家會(huì)受到什么處罰？淘寶侮辱買(mǎi)家的，一般會(huì)被處罰一般違規(guī)扣12分，即封店、限制放貨等。

，嚴(yán)重違規(guī)會(huì)扣48分，也就是封號(hào)。

第三，淘寶賣(mài)家罵人，關(guān)于淘寶賣(mài)家虐待買(mǎi)家的規(guī)則扣點(diǎn)分。

除了強(qiáng)調(diào)騷擾的頻率，還要衡量是否對(duì)他人的身心造成巨大傷害。

哪怕只是一次，淘寶一經(jīng)查實(shí)也會(huì)受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)查封賬號(hào)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年6月新規(guī)生效以來(lái)，淘寶小二已經(jīng)對(duì)66個(gè)賣(mài)家進(jìn)行了取證，最終對(duì)14個(gè)“暢銷(xiāo)品”進(jìn)行了一般違規(guī)扣12分。

原來(lái)這個(gè)扣分挺高的，朋友們一定要沉住氣，保持良好的心態(tài)。

因?yàn)樗麄冏龅氖欠?wù)行業(yè)，會(huì)遇到各種各樣的人，難免要受氣。

盡量不要和客戶(hù)吵架，罵人，最后吃虧的還是自己！淘寶罵人多少分？懲罰是什么？如何應(yīng)對(duì)淘寶客服罵人？會(huì)扣分嗎？淘寶客服罵人會(huì)受到什么處罰？買(mǎi)家可以罵人嗎？

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