遇到淘寶買家惡意差評怎么辦？

麥子妥妥樓主|2019-12-13|18:23|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：616

這個淘寶買家等級3鉆石，發(fā)出好評率98.56%，收到好評率98.6%，這種買家收到貨會各種原因跟你要錢還不退換貨（一般店鋪給買家回評都是系統(tǒng)自動回評好評，他收到的好評率低，說明他跟賣家聯(lián)系過，商品是沒有質(zhì)量問題，他找一些不是問題的問題要錢多了，就沒有理他，他就會立即評價，賣家才會回評他一個差評）這種我遇到了，我們這發(fā)北京快遞要補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，他不想補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，客服沒有同意他，收到貨后聯(lián)系客服發(fā)了一張衣服有線頭的圖片，客服讓他麻煩減掉就行，他說這是質(zhì)量問題，客服讓他退貨，他說孩子喜歡不退要求給錢，要的錢超出了我們利潤，這種人太可惡了，有問題你退貨啊，就算你給差評我也不讓你得逞，他果然曬圖長篇差評，不是職業(yè)差評師哪有這個時間曬圖長篇差評，遇到這種怎么辦？

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