淘寶吊牌剪了還能退貨嗎?如何去退?
158****9254樓主|2023-04-26|10:49|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:35
158****9254樓主|2023-04-26|10:49|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:35
有時候我們在淘寶上買衣服,不小心把吊牌剪掉了,但是過了一段時間,質(zhì)量就有問題了。
我們能在這個時候歸還它嗎?畢竟用過,但是這個質(zhì)量有問題。
下面就來討論一下這個問題!一般不能退,或者不影響二次銷售可以退。
可以問店家能不能退款。
根據(jù)淘寶七天無理由退貨要求:商品需要完整的外包裝、配件、吊牌等。
已購買的物品已被清洗,破壞或標(biāo)志被刪除將不會被退回;所有預(yù)訂或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品一經(jīng)打開或使用,恕不退還。
一:即使拆了包裝,剪了衣服的吊牌,還能無理由退貨嗎?新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者7日內(nèi)無理由退貨的“后悔權(quán)”,但四類不應(yīng)無理由退貨的商品除外。
在退貨之前,新消法還規(guī)定了一個“前提條件”,即“消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好”。
有消費(fèi)者質(zhì)疑,網(wǎng)購商品到貨后,一般會拆下包裝檢查商品是否損壞。
如果貨物是衣服,有時標(biāo)簽會被剪掉。
這樣的商品可以無理由退貨嗎?回答:貨物拆封,正確退貨。
退回的商品體系就是商品本身。
如果商品本身沒有損壞,可以無理由退貨。
至于商品的包裝,要驗貨使用,開箱是允許的。
如果去掉包裝,并不違背商品的良好狀態(tài)。
第二:消費(fèi)者權(quán)益受損。
作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺,提供賣家信息,可以推卸責(zé)任嗎?新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法特別規(guī)定,像淘寶和天貓這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商,如果消費(fèi)者的權(quán)利受到損害,可以向賣家要求賠償。
作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺,如果不能提供賣家的真實姓名、地址和有效聯(lián)系方式,必須先行賠償。
網(wǎng)購平臺提供這些賣家信息,可以推卸責(zé)任嗎?答:網(wǎng)絡(luò)平臺承擔(dān)連帶責(zé)任。
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)購物平臺明知電子商務(wù)利用平臺銷售缺陷產(chǎn)品,損害消費(fèi)者權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
除了告訴消費(fèi)者賣家的真實信息,網(wǎng)購平臺還需要建立補(bǔ)償機(jī)制,保證消費(fèi)者的支付安全。
所以消費(fèi)者找網(wǎng)購平臺,應(yīng)該協(xié)助調(diào)解。
其實按照規(guī)定是可以退的。
只要衣服質(zhì)量有問題,都可以選擇退貨。
但是最好和店家協(xié)商,這樣事情才能解決。
不能隨便做個差評就退他們!淘寶退貨太多有關(guān)系嗎?具體影響有哪些?淘寶怎么寄回去?具體流程是怎樣的?淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出?退貨快遞費(fèi)誰來負(fù)責(zé)?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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