淘寶店遇顧客惡意拍單怎么處理？

136****7830樓主|2019-12-14|18:23|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：1588

因?yàn)槲业奶詫毜赇伜蛯?shí)體共享庫(kù)存的所以在商品詳情里寫(xiě)明了需要顧客提前咨詢查看庫(kù)存這個(gè)顧客沒(méi)看直接拍了3件 2件沒(méi)貨了顧客當(dāng)時(shí)要單獨(dú)發(fā)1件我讓他重新拍顧客不愿意結(jié)果這時(shí)候發(fā)現(xiàn) 第三件也銷(xiāo)售出去了告知顧客退款顧客不愿意然后我們這邊又聯(lián)系的顧客告知沒(méi)有貨講真這時(shí)候真的就不想賣(mài)他了這個(gè)顧客挺不講理的他問(wèn)什么我都說(shuō)沒(méi)有然后他就各種拍其他款式其他尺碼的衣服我說(shuō)沒(méi)有他就拍其他的付款我在說(shuō)沒(méi)有他又拍其他的付款而且我已經(jīng)告知他了拍前需要看庫(kù)存他還是各種亂拍要求我們發(fā)貨這種情況我投訴惡拍有用嗎還有他能拍下的確實(shí)目前我是沒(méi)貨的有貨也不想賣(mài)的連續(xù)3筆這種情況下對(duì)我有什么影響

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